Política de Privacidade

Política de Privacidade – Livraria Online Mayamba Editora

A Mayamba Editora respeita a privacidade dos seus clientes e se compromete a proteger as informações pessoais colectadas por meio da sua livraria online. Esta Política de Privacidade explica como colectamos, utilizamos, armazenamos e protegemos os seus dados.

1. Informações Colectadas

Ao utilizar a nossa livraria online, podemos colectar os seguintes dados:

• Dados pessoais: Nome, endereço de e-mail, telefone, NIF (quando aplicável), endereço de entrega e dados de pagamento.
• Dados de navegação: Informações sobre sua interação com o site, como páginas visitadas, tempo de permanência e preferências de compra.
• Cookies e tecnologias semelhantes: Utilizamos cookies para melhorar a experiência do usuário e fornecer recomendações personalizadas.

2. Uso das Informações

Os dados colectados são utilizados para:

• Processar compras e entregar produtos adquiridos.
• Gerir a sua conta na plataforma.
• Melhorar a experiência do usuário com recomendações personalizadas.
• Responder a dúvidas e fornecer suporte ao cliente.
• Enviar comunicações promocionais (caso o cliente tenha autorizado).
• Garantir a segurança e prevenir fraudes.

3. Partilha de Informações

A Mayamba Editora não vende, aluga ou partilha dados pessoais de clientes com terceiros, excepto nos seguintes casos:

• Serviços de pagamento e entrega: Partilhamos informações essenciais com parceiros responsáveis pelo processamento de pagamentos e envio de produtos.
• Obrigação legal: Podemos divulgar informações caso sejamos obrigados por lei ou por determinação judicial.

4. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança para proteger as suas informações contra acessos não autorizados, perda, uso indevido ou alteração. As transações realizadas na nossa livraria online são protegidas por criptografia.

5. Direitos do Usuário

O usuário tem o direito de:

• Acessar, corrigir ou excluir os seus dados pessoais.
• Revogar o consentimento para o uso dos seus dados a qualquer momento.
• Solicitar a portabilidade dos dados, quando aplicável.

Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail [suporte@mayambaeditora.com].

6. Uso de Cookies

Utilizamos cookies para melhorar a navegação e personalizar a sua experiência. O usuário pode desactivar os cookies no seu navegador, mas isso pode impactar algumas funcionalidades da livraria online.

7. Alterações na Política de Privacidade

Podemos actualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Recomendamos que os clientes revisem esta página para se manterem informados sobre eventuais mudanças.

8. Contacto

Se tiver dúvidas sobre esta política, entre em contacto connosco pelo e-mail [geral@mayambaeditora.com] ou telefone [+244 927 648 964].

Última actualização em: Luanda, 13 de Março de 2025.